Met plezier naar je werk
Een groot deel van ons leven bestaat uit werken. Juist daarom is het zo belangrijk dat wij met plezier werken. Plezier op het werk leidt vaak tot hogere prestaties, meer betrokkenheid en minder ziekteverzuim met als resultaat tevreden klanten.
Hoe kunnen wij onder hoge werkdruk met plezier werken.
Teams
Als er al teams zijn, hoe functioneren ze? Kijken alle leden dezelfde kant op? Is de focus gelijk, begrijpt iedereen zijn of haar eigen positie binnen het team en snapt iedereen zijn of haar eigen verantwoordelijkheden? Zeker op momenten dat de werkdruk hoger is dan anders, kan een goed op elkaar afgestemd team veel verschil uitmaken voor de sfeer binnen het kantoor en daarmee voor de prestaties en dus voor de klant. Het einde van het jaar is zo’n een periode dat de werkdruk meestal hoger is.
Bijna einde van het jaar
In december is het op notariskantoren meestal rommelig en druk. December is een maand waarin zaken worden afgerond. Soms omdat het moet, omdat een termijn verstrijkt en soms om het nieuwe jaar te starten met een afgerond gevoel. Elke dag komen nieuwe zaken binnen, die liefst nog voor het einde van het jaar moeten zijn afgerond. Urgentie, gezonde en soms ongezonde stress, afgewisseld met speculaaspoppen, kantoorborrels, kerstpakketten, eindejaarsgesprekken, soms bonussen én altijd combinatiestress, want ook voor het thuisfront moeten de nodige voorbereidingen worden getroffen. Het decembergevoel is een gevoel waar je van houdt of juist niet!
De feestdagen
Op sommige kantoren is het een ‘no go’ om vrij te vragen in december. Andere kantoren sluiten hun deuren tussen kerst en oud op nieuw.
Hoe vinden wij een manier om plezieriger om te gaan met de steeds toenemende werkdruk. In december en in de andere maanden van het jaar.
Met een goed gevoel naar huis
Bij SNK | Quality Assistance krijgen wij energie van het ontwerpen van processen voor verschillende afdelingen en teams die zo op elkaar zijn afgestemd, dat er een workflow ontstaat waarin elk lid van elk team binnen de organisatie, de waarde van zijn of haar plek en het gewicht van zijn of haar verantwoordelijkheid begrijpt.
Een gelukkig team zorgt voor een tevreden klant!
